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サポートノート KB0402975
エラー: "documentID XXXXXX および documentDate XXXX-XX-XX の文書が見つかりません。"
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問題
支出管理および SAP Business Network 向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイで ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) ドキュメントが失敗し、以下のエラーメッセージが表示されます。
エラー: documentID XXXXXX および documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX の伝票が見つかりません。エラー参照番号: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXX を控えて、サポートに連絡してください。
解決
SES の承認/取り消しを行う際に、ERP で以下の手順に従って、SUR で参照される SES に関連するドキュメント日付と SAP Business Network での SES の実際の作成日を一致させてください。
- トランザクションコード ML81N に移動します。
- 他購買発注をクリックします。
- 入力シート項目に SES 参照番号を入力します。
- 受入時データタブで、伝票(伝票日付) フィールドに入力して、Ariba Network の SES 作成日と一致させます。
原因
このエラーメッセージは、SUR で参照される SES に関連する伝票日付が正しい日付ではないために発生します。SUR 伝票日付は、(SES 受入/取消の実行時に) SES 登録日付と同じ日付である必要があります。
追加情報
たとえば、支出および Network 向け管理ゲートウェイでは、ドキュメント日付は 2020/05/28 として参照されますが、AN 側の SES は 2020/04/13 に作成されたため、不一致が発生し、ANERR エラーメッセージが表示されます。
該当項目
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ