A ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) dokumentumai sikertelenek az SAP Integration Suite Spend Management és SAP Business Network Transaction Tracker felügyelt gateway-ében az alábbi hibaüzenettel:

Hiba: nem található a(z) XXXXXX dokumentumazonosítójú és XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX dokumentumdátumú dokumentum. Forduljon az ügyfélszolgálathoz a következő hibahivatkozási számmal: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.

Hajtsa végre az alábbi lépéseket ERP-rendszerében, hogy a szolgáltatásrögzítés SZHJ-ben hivatkozott dokumentumdátuma megegyezzen a szolgáltatásrögzítés SAP Business Networkön történő tényleges létrehozásának dátumával a szolgáltatásrögzítés elfogadásakor/visszavonásakor:

1. Ugorjon a ML81N tranzakciókódra.
   
2. Kattintson az Egyéb megrendelés elemre.
3. Adja meg a szolgáltatásrögzítés referenciaszámát a Rögzítési lap mezőben.
4. Elfogadáskor Adatok regiszterkártyán módosítsa a Bizl. (Bizonylatdátum) mező, hogy megegyezzen az Ariba Network szolgáltatásrögzítés létrehozási dátumával.

A hibaüzenet azért fordul elő, mert az SZHJ-ban hivatkozott szolgáltatásrögzítéshez kapcsolódó bizonylatdátum nem a helyes dátum. Az SUR dokumentum dátumának meg kell egyeznie az Ariba Network SES létrehozásának dátumával (a SES elfogadásakor/visszavonásakor).

Például a dokumentum dátumára 2020-05-28-ként hivatkoznak a Spend&Network felügyelt gatewayben, azonban az AN-oldalon lévő szolgáltatásrögzítést 2020-04-13-án hozták létre, ami eltérést okozott, és emiatt az ANERR hibaüzenetet is.

Lásd még: KBA számlaállapot-frissítési kérés sikertelen Hiba miatt: nem található a(z) XXXXX dokumentumazonosítójú dokumentum.

SAP Integration Suite, felügyelt gateway > Felügyelt gateway a Business Networkhöz