מסמכי ServiceEntrySheet (SES) StatusUpdateRequest (SUR) נכשלים ב-SAP Integration Suite, שער מנוהל עבור ניהול הוצאות ו-SAP Business Network Transaction Tracker עם הודעת השגיאה הבאה:

שגיאה: לא ניתן למצוא מסמך עם documentID XXXXXX ו-documentDate XXXX-XX-XXTXX:XX:XX+XX:XX. צור קשר עם התמיכה עם מספר הסימוכין לשגיאה: ANERR-XXXXXXXXXXXXXXXX.

בצע את השלבים הבאים ב-ERP כדי להתאים את תאריך המסמך הקשור ל-SES בסימוכין ב-SUR לתאריך היצירה בפועל של SES ב-SAP Business Network בעת קבלת/ביטול גיליון הזנת שירותים:

1. עבור אל קוד טרנזקציה ML81N.
   
2. לחץ על הזמנת רכש אחרת.
3. הזן את מספר הסימוכין של גיליון הזנת השירות בשדה גיליון הזנה.
4. בעת קבלה נתונים, שנה את ה מסמך (תאריך מסמך) כדי להתאים אותו לתאריך היצירה של גיליון הזנת השירות של AN.

הודעת השגיאה מתרחשת כיוון שתאריך המסמך הקשור לגיליון הזנת השירות המשמש כסימוכין ב-SUR אינו הנכון. לתאריך מסמך SUR צריך להיות תאריך זהה לתאריך היצירה של גיליון הזנת שירות של AN (בעת קבלת/ביטול גיליון הזנת שירות).

לדוגמה, תאריך המסמך משמש כסימוכין של 2020-05-28 ב-Gateway מנוהל עבור Spend&Network, אולם גיליון הזנת השירות בצד AN נוצר ב-2020-04-13, מה שגורם לחוסר התאמה ומכאן הודעת השגיאה של ANERR.

עיין גם בבקשה לעדכון סטאטוס חשבונית KBA נכשלה עקב שגיאה: לא ניתן למצוא מסמך עם documentID XXXXX.

SAP Integration Suite, שער מנוהל > Gateway מנוהל עבור SAP Business Network