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Qual é a diferença entre contas empresariais e contas padrão?
Os fornecedores que usam o SAP Business Network para realizar transações de pedidos (POs) e faturas com você podem ter uma conta empresarial ou padrão. Isso depende de como você lhe envia pedidos e de como o fornecedor opta por registrar a respectiva conta. A seguir está um gráfico que pode ajudar você a compreender as diferentes funcionalidades que um fornecedor tem, dependendo do respectivo tipo de conta:
| Conta empresarial | Conta padrão | |
| Acesso a suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana, com o atendimento ao cliente SAP Ariba | ||
| por telefone |  | |
| por chat | | *(disponível apenas para problemas antes do login) |
| por e-mail | | |
| Acesso ao Help Center para perguntas frequentes, tutoriais, documentação de produto e mais de 40 fluxos de assistência guiada com soluções para problemas comuns e dúvidas sobre procedimentos. | | |
| Exibir pedidos na conta | | |
| Exibir faturas e outros documentos criados na conta | | |
| Procurar documentos | | |
| Criar relatórios | | |
| Gerenciar vários clientes em uma conta única | | |
| Colaborar em processos comerciais avançados com faturamento de contratos, faturamento de serviços e previsão de inventário | | |
| Integrar com EDI ou cXML | | |
| Criar catálogos | | |
| Conversão de fatura (faturamento em PDF) | | |
| Arquivar notas fiscais (em países selecionados) | | |
| Gratuito, independentemente do número de documentos com transações realizadas | | |
| Realizar transações por e-mail | | |
| Ariba Pay ativado | | |
Não existe diferença funcional entre contas empresariais e padrão para fornecedores que usam a SAP Ariba somente para participar de eventos de sourcing (ofertas ao vivo, concorrências, RFPs, etc.).
Os fornecedores podem registrar várias contas e ter os dois tipos de conta.
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