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如何使用說明中心和其他支援選項?

在 SAP Ariba,我們的目標是加強供應商瀏覽 Ariba 解決方案所需的資訊和工具。

 

說明中心

說明中心不只是常見問題、教程、官方產品文件中心!登入 供應商帳號,查看右側檢視「說明中心」面板。

按一下以供應商帳號登入的任一頁面右側的「說明」圖示 ,展開或折疊說明中心。

 

您可在說明中心找到超過 40 個引導式協助流程,包含一般問題的解決方案及指導問題。根據搜尋字詞而定,您可看到一系列的問題,指導您獲得答案或將您與 SAP Ariba 客戶支援連線。

  • 針對您的問題取得立即回應
  • 若內容未解決問題,請直接尋求支援選項 
  • 若需支援,初始接決問題步驟會加速解決時間
  • 專家已建立直覺逐步解決方案
  • 所有 Ariba 支援的語言皆可使用

 

也可在說明中心找到成功工作階段,或可直接 註冊 獲得 SAP Ariba 產品的現場展示。

  • 由專家所建立,目標包含所有常見問題
  • Ariba Network、Ariba Discovery 和 Ariba Sourcing 的內容可供使用
  • 隨時隨地存取記錄和隨選影片
  • 提供多種語言和時區
  • 觀看者的回饋可讓我們成長並改善網路研討會檔案庫
 


瞭解關於自助服務選項


如何取得即時支援

  按一下下方圖示查看多數供應商皆有的一般問題協助: 
 


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