帮助中心是针对常见问题、教程、官方产品文档等提供的供应商中心！供应商可以通过单击其 SAP Ariba 帐户右上角的 图标打开帮助中心。在这里，他们可以浏览、搜索、查看推荐主题、查看您的供应商信息门户并获得帮助。

在“帮助中心”内，供应商可以访问 40 多种引导式帮助流程，其中包含常见问题以及操作疑问的解决方案。系统会根据搜索词显示一系列问题，指导供应商找到答案或与 SAP Ariba Customer Support 联系。

Success Sessions 是您和您的供应商进一步了解 SAP Ariba 产品的另一个重要工具。单击此处访问我们的网络直播中心、查看点播教程并注册实时网络直播。 

最终用户支持提供 24 种语言。英语服务全天 24 小时提供，其他 23 种语言在当地工作时间提供。根据问题和帐户类型，供应商可以通过我们的可用渠道（包括电话、聊天和电子邮件）联系我们的支持专家。对于电话支持，企业帐户用户可以提交呼叫请求以接收下一位在线专家的回电。这样，供应商就可以在请求快速帮助之前向 SAP Ariba Customer Support 提供详细信息，并且无需等待。