ศูนย์ช่วยเหลือ คือฮับสำหรับคำถามที่ถามบ่อย บทช่วยสอน เอกสารอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ และอื่นๆ เข้าสู่ระบบ บัญชีคู่ค้าของคุณ แล้วดูทางด้านขวาเพื่อดูแผง 'ศูนย์ช่วยเหลือ'

คลิกไอคอน 'ความช่วยเหลือ' ที่มุมบนขวาของหน้าใดก็ได้ภายในบัญชีคู่ค้าของคุณเพื่อขยายหรือยุบรวมศูนย์ช่วยเหลือ

ภายในศูนย์ช่วยเหลือ คุณจะพบผัง ความช่วยเหลือที่แนะนำ มากกว่า 40 รายการซึ่งมีการแก้ไขปัญหาทั่วไปและคำถามเกี่ยวกับวิธีการต่างๆ คุณอาจเห็นชุดคำถามที่จะช่วยนำคุณไปยังคำตอบหรือเชื่อมต่อคุณกับฝ่ายบริการลูกค้าของ SAP Ariba ตามคำที่คุณใช้ค้นหา

• ได้รับการตอบกลับทันทีสำหรับคำถามของคุณ
• ถ้าเนื้อหานี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ กรุณาใช้ตัวเลือกการสนับสนุนโดยตรง 
• ถ้าต้องมีการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นจะทำให้แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
• การแก้ไขปัญหาแบบทีละขั้นตอนที่เข้าใจง่ายที่สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญ
• พร้อมใช้งานในทุกภาษาที่ Ariba รองรับ

นอกจากนี้ยังสามารถค้นหา เซสชันความสำเร็จ ได้ในศูนย์ช่วยเหลือ หรือลงทะเบียนได้โดยตรงสำหรับการสาธิตแบบออนไลน์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ SAP Ariba

• สร้างโดยผู้เชี่ยวชาญโดยมุ่งเน้นเรื่องที่มีคำถามมากที่สุด
• มีเนื้อหาสำหรับ Ariba Network, Ariba Discovery และ Ariba Sourcing
• สามารถเข้าถึงการบันทึกและวิดีโอแบบ On-Demand ได้ทุกที่ทุกเวลา
• พร้อมใช้งานในหลายภาษาและเขตเวลา
• ข้อคิดเห็นจากผู้ดูช่วยให้เราสามารถขยายและปรับปรุงไลบรารีการสัมมนาทางเว็บ