Pusat Bantuan ialah hub pembekal untuk FAQ, tutorial, dokumentasi produk rasmi dan banyak lagi. Pembekal boleh membuka Pusat Bantuan dengan mengklik ikon di sudut kanan sebelah atas akaun SAP Business Network mereka. Di sini, mereka boleh melayari, mencari, melihat topik yang dicadangkan, memaparkan Portal Maklumat Pembekal anda dan mendapatkan sokongan.

Dalam Pusat Bantuan, pembekal mempunyai capaian ke atas 40 aliran Bantuan Berpandu dengan penyelesaian untuk isu biasa dan cara untuk soalan. Berdasarkan perkataan carian, siri soalan dipersembahkan untuk membimbing pembekal kepada jawapan mereka atau menyambungkannya dengan Sokongan SAP.

Ciri dalam webinar Fokus ialah alat terbaik yang lain untuk anda dan pembekal anda mengetahui lebih lanjut tentang produk SAP Ariba. Klik di sini untuk mencapai hub webinar kami, memaparkan tutorial atas permintaan dan mendaftar untuk webinar langsung.

Sokongan Pengguna Akhir tersedia dalam 24 bahasa. Bahasa Inggeris tersedia 24 jam sehari dan semua 23 bahasa lain semasa waktu perniagaan tempatan. Berdasarkan isu dan jenis akaun, pembekal boleh mencapai pakar sokongan kami melalui saluran tersedia kami yang termasuk telefon, sembang dan e-mel. Untuk sokongan telefon, pengguna akaun syarikat boleh menyerahkan permintaan panggilan untuk menerima panggilan semula daripada pakar tersedia yang seterusnya. Ini membenarkan pembekal menyediakan Sokongan SAP dengan butiran sebelum panggilan untuk bantuan cepat tanpa masa tunggu.