Nota di supporto KB0402666
Posta elettronica
Errore: "Impossibile trovare la conferma precedente"
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Problema

La richiesta di conferma non è riuscita in SAP Integration Suite, gateway gestito per gestione della spesa e SAP Business Network con il seguente messaggio di errore:

"Richiesta non valida" e codice errore:"400" e risposta codice errore:"Errore:Impossibile trovare la conferma precedente. Per ulteriori dettagli, contattare il supporto specificando il numero di riferimento errore ANERR-50000000000000002082848007. Azione consigliata: documento non riuscito in SAP Business Network. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto SAP con il codice menzionato in Response.Gateway gestito per gestione della spesa e SAP Network Codice errore di supporto: CIG-PLT-00644

Risoluzione

La struttura cXML inviata dal fornitore è errata.

Modalità di invio della struttura cXML (errata):

<ConfirmationHeader ConfirmID="XXXXXX" noticeDate="2020-05-04T08:53:30+02:00" operation="update" type="allDetail"/>
<OrderReference orderID="XXXXXXX">
<DocumentReference payloadID="payload dell'ordine d'acquisto"/>
</OrderReference>

Modalità di invio della struttura cXML (corretto):

<ConfirmationHeader ConfirmID = operazione "XXXXXXXX" = "update" type = "detail" noticeDate = "2020-05-04T08:53:30+02:00" version = "1">
<DocumentReference payloadID="payloadID della conferma d'ordine precedente"/>
</ConfirmationHeader>
<OrderReference orderID = "XXXXXXXX">
<DocumentReference payloadID = "payload dell'ordine d'acquisto"/>
</OrderReference>

Causa

Il fornitore non fa riferimento correttamente al precedente ID payload della conferma d'ordine o non è presente nel cXML di conferma d'ordine corrente.


Si applica a

SAP Integration Suite, gateway gestito > Gateway gestito per Business Network

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