Note d'assistance KB0402666
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Erreur : "Confirmation précédente introuvable"
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Problème

La demande de confirmation échoue dans SAP Integration Suite, passerelle gérée pour Spend Management et SAP Business Network avec le message d'erreur suivant :

« Demande incorrecte » et Code d’erreur :« 400 » et Réponse au code d’erreur :« Erreur : La confirmation précédente est introuvable. Pour plus de détails, veuillez contacter le support technique avec le numéro de référence de l'erreur : ANERR-50000000000000002082848007. Action suggérée : échec du document dans SAP Business Network. Pour obtenir de l'aide, contactez le support SAP avec le code indiqué dans Response.Managed Gateway for Spend&Network Support Error Code : CIG-PLT-00644

Résolution

La structure cXML envoyée par le fournisseur est erronée.

Mode d'envoi de la structure cXML (Incorrect) :

<ConfirmationHeader confirmID="XXXXXX" availeDate="2020-05-04T08:53:30+02:00" operation="update" type="allDetail"/>
<OrderReference orderID="XXXXXXX">
<DocumentReference payloadID="payload of the Purchase Order"/>
</OrderReference>

Mode d'envoi de la structure cXML (Correct) :

<ConfirmationHeader confirmID = "XXXXXXXX" operation = "update" type = "detail" notieDate = "2020-05-04T08:53:30+02:00" version = "1">
<DocumentReference payloadID="payloadID of précédente order confirmation"/>
</ConfirmationHeader>
<OrderReference orderID = "XXXXXXXX">
<DocumentReference payloadID = "payload of Purchase Order"/>
</OrderReference>

Cause

Le fournisseur ne renvoie pas correctement l'ID de données utiles de confirmation de commande précédent ou il est manquant dans le cXML de confirmation de commande actuel.


S'applique à

Passerelle gérée SAP Integration Suite > Passerelle gérée pour SAP Business Network

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