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よくある質問 KB0400823
承認されていないサービスシートをキャンセルする方法を教えてください。
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症あてに
承認されていないサービスシート (SES) をキャンセルする方法を教えてください。
環境
SAP Ariba Purchasing & Receiving
解決
サイトで外部承認のために SES を ERP にエクスポートする場合は、統合タスク [サービスシート状況をエクスポートする] または [サービスシート状況を非同期的にエクスポートする] のいずれかを有効化します。
また、サイトで支出および Network 向け SAP 管理ゲートウェイを使用して SES を ERP に送信する場合は、バージョンが SP06 より後であることを確認し、インテリジェント設定マネージャ (ICM) を使用してセルフサービスパラメータ Application.ServiceSheet.FixSESStatusIntegrationForCIG を有効化します。
次に、サポート問い合わせ担当者 (DSC) に SAP Ariba に連絡して以下を依頼してください。
- Feature Toggle CancelServiceSheet を有効化します。
- パラメータ Application.ServiceSheet.AllowServiceSheetCancellation を有効化します。
その後、フィールドサービス管理者グループの作成者、申請者、または任意のユーザーが、以下の状況のいずれかである手動で作成した紙 SES (つまり、SAP Ariba Procurement ソリューションを介して提出された SES) をキャンセルすることができます。
- 作成中
- 送信済
- 外部承認待ち
- 外部システムに送信中
サプライヤが提出したサービスシートをキャンセルする手順は、次のとおりです。
- DSC に上記と同じ要求を行います。
- SAP Business Network 取引ルール [作成したサービスシートをキャンセルすることをサプライヤに許可する] を有効化します。
- サプライヤに、SAP Business Network アカウントで SES の [キャンセル] をクリックするように通知します。
すでに処理された SES を強制却下するには、「完全に承認および処理済みのサービスシートを却下する方法を教えてください。」を参照してください。
サーバにアクセスします。
特定のトピックの詳細については、以下のナレッジベース記事を参照してください。
- 完全に承認および処理済みのサービスシートを却下する方法を教えてください。
- SAP Ariba ソリューションで統合タスクを有効化または無効化する方法を教えてください。
- インテリジェント設定マネージャでパラメータを管理します。
該当項目
購入 > サービス購買 > サービスシート