Os documentos enviados mediante o SAP Integration Suite, o gateway gerenciado para gerenciamento de despesas (CIG) e o SAP Business Network (SBN) mostram um status Concluído no Transaction Tracker do CIG e o mesmo erro é exibido no portal SBN > IU do documento > guia Histórico.
No entanto, apesar do status Concluído, os documentos não chegam ao sistema ERP ou Ariba Sourcing do comprador.

O seguinte erro é exibido:

O fornecedor: [Código do Ariba Network do fornecedor] e o comprador: [Código do Ariba Network do comprador] conexão associada não estão configurados ou salvos. Ação sugerida: Configurar informações de conexão no portal do gateway gerenciado para despesas e Network -> Projeto -> Informações básicas -> Conexões ou portal do gateway gerenciado para despesas e Network -> Minhas configurações -> Conexões. Para obter instruções, consulte Portal do gateway gerenciado para despesas e Network -> Recursos -> Guias de implementação -> Guia do usuário -> Como configurar a conexão do SAP Business Network. Para obter mais ajuda, entre em contato com o suporte do gateway gerenciado para despesas e Network com o código de erro: CIG-PLT-00641

• SAP Business Network
• Gateway gerenciado do SAP Integration Suite

O ID do sistema transferido no documento não corresponde ao ID do sistema utilizado na conexão configurada. Devido a essa inconsistência, o SAP Business Network não pode mapear o documento para a conexão comprador-fornecedor correta, resultando no erro.

Verificar o código do sistema na configuração do SAP Business Network

Para garantir que o código do sistema correto esteja configurado no SAP Business Network (SBN), siga o guia de configuração apropriado:

• Para vários sistemas ERP: Configurando pontos de extremidade quando você tem vários sistemas ERP
• Para um único sistema ERP externo: Configurando pontos de extremidade quando você tem um único sistema ERP externo

Para configurar ou ajustar o encaminhamento personalizado, siga os passos no Guia de Instalação do Gateway Gerenciado para Spend&Network - Gerenciando o encaminhamento personalizado para transações de documentos

Para obter orientação adicional sobre a verificação da sua configuração no CIG, consulte: KB0399108 - Erro: "O fornecedor: [código do Ariba Network do fornecedor] e o comprador: [código do Ariba Network do comprador] a conexão associada não está configurada ou salva.."

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