Os documentos enviados mediante o SAP Integration Suite, o gateway gerenciado para gerenciamento de despesas (CIG) e o SAP Business Network (SBN) mostram um status Concluído no controlador de transações do CIG e o mesmo erro é exibido no portal SBN > IU do documento > guia Histórico.
No entanto, apesar do status Concluído, os documentos não chegam ao sistema ERP ou Ariba Sourcing do comprador.

O seguinte erro é exibido:

A conexão associada ao fornecedor: [código do Ariba Network do fornecedor] e ao comprador: [código do Ariba Network do comprador] não está configurada nem salva. Ação sugerida: configurar informações de conexão no portal do gateway gerenciado para despesas e Network -> Projeto -> Informações básicas -> Conexões ou Portal do gateway gerenciado para despesas e Network -> Minhas configurações -> Conexões. Para obter instruções, consulte Portal do Gateway gerenciado para despesas e Network -> Recursos -> Guias de implementação -> Guia do usuário -> Como configurar a conexão do SAP Business Network. Para obter mais ajuda, entre em contato com o Suporte do gateway gerenciado para despesas e Network com o código de erro: CIG-PLT-00641

• SAP Business Network
• Gateway gerenciado do SAP Integration Suite

O ID do sistema transferido no documento não corresponde ao ID do sistema utilizado na conexão configurada. Devido a esta inconsistência, o SAP Business Network não pode mapear o documento para a conexão entre comprador e fornecedor correta, resultando no erro.

Verificar o código do sistema na configuração do SAP Business Network

Para garantir que o código do sistema correto está configurado no SAP Business Network (SBN), siga o guia de configuração apropriado:

• Para vários sistemas ERP: configurando pontos de extremidade quando você tem vários sistemas ERP
• Para um único sistema ERP externo: configurando pontos de extremidade quando você tem um único sistema ERP externo

Para configurar ou ajustar o encaminhamento personalizado, siga os passos no Guia de Instalação do Gateway Gerenciado para Spend&Network - Gerenciando encaminhamento personalizado para transações de documento

Para obter orientação adicional sobre como verificar sua configuração no CIG, consulte: KB0399108 - Erro: "A conexão associada ao fornecedor: [código do Ariba Network do fornecedor] e ao comprador: [código do Ariba Network do comprador] não está configurada ou salva."

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