支出管理向け SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ (CIG) および SAP Business Network (SBN) を介して送信されたドキュメントには、CIG Transaction Tracker で [完了] の状況が表示されます。同じエラーが SBN ポータル > ドキュメント UI > [履歴] タブに表示されます。
ただし、[完了] 状況であっても、ドキュメントは、バイヤーの ERP または Ariba Sourcing システムに到達しません。

以下のエラーが表示されます。

サプライヤ: [サプライヤの AN ID] および発注者: [バイヤーの AN ID] に関連する接続が設定または保存されていません。推奨アクション: 支出および Network 向け管理ゲートウェイポータル -> プロジェクト -> 基本情報 -> 接続または支出および Network ポータル向け管理ゲートウェイ -> 設定 -> 接続で、接続情報を設定します。手順については、支出および Network 向け管理ゲートウェイポータル -> リソース -> 導入ガイド -> ユーザーガイド -> SAP Business Network 接続の設定方法を参照してください。サポートが必要な場合は、エラーコード CIG-PLT-00641 を使用して支出および Network 向け管理ゲートウェイのサポートにお問い合わせください。

• SAP Business Network
• SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ

ドキュメントで渡されたシステム ID が、設定された接続で使用されているシステム ID と一致しません。この不一致により、SAP Business Network でドキュメントをバイヤーとサプライヤの正しい接続にマッピングできないため、エラーが発生します。

SAP Business Network 設定でシステム ID を確認する

SAP Business Network (SBN) で正しいシステム ID が設定されるようにするには、適切な設定ガイドに従います。

• 複数の ERP システムの場合: 複数の ERP システムがある場合のエンドポイントの設定
• 単一の外部 ERP システムの場合: 単一の外部 ERP システムがある場合のエンドポイントの設定

カスタムルーティングを設定または調整するには、『支出および Network 向け管理ゲートウェイインストールガイド - ドキュメント取引のカスタムルーティングの管理』の手順に従います。

CIG での設定の検証に関する追加のガイダンスについては、「KB0399108 - エラー: 「サプライヤ: [サプライヤの AN ID] およびバイヤー: [バイヤーの AN ID] 関連する接続が設定または保存されていません。」

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Business Network 統合
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 見積りの自動化
SAP Integration Suite 管理ゲートウェイ > Business Network 向け管理ゲートウェイ