 |
| ||||||||
Purchase Order (PO) fails with the error message:
PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-28
After this error, there may be another error message like the ones listed below:
Unrecognized email response received from the supplier.
550 5.1.1 email@ariba,com: Recipient address rejected: User unknown in local recipient table
550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied
554 rejecting banned content
552 size limit exceeded
550 Too many invalid recipients
550 5.7.0 Local Policy Violation
5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
The email configured under the Electronic Order Routing settings is rejecting the email from Ariba. This could be due to the email server/firewall settings, an inactive email, or an automatic reply.
Please note: If POs are failed only from one buyer, check any Override Routing settings.
次のエラーメッセージで注文書 (PO) が失敗します。
PO-11: オーダーを送付できません。注文書状況の端末エラーコード: FE-28
このエラーの後で、以下に示すような別のエラーメッセージが表示される場合があります。
- 認識不可能な応答メールをサプライヤから受信しました。
- 550 5.1.1 email@ariba,com: 受信者のアドレスが却下されました: ローカルの受信者テーブルで不明なユーザー
- 550 5.4.1 受信者のアドレスが却下されました: アクセスが拒否されました
- 554 禁止されたコンテンツは却下されます
- 552 サイズ制限を超えました
- 550 無効な受信者が多すぎます
- 550 5.7.0 ローカルの規定違反
- 5.2.2 STOREDRV.Deliver.Exception:QuotaExceededException
各自のアカウントの電子メール設定を変更することができます。
- https://supplier.ariba.com で各自のアカウントにログインします。
- アプリケーションの右上隅で自分のイニシャル > [会社設定] > [電子オーダールーティング] をクリックします。
- このページで電子メールアドレスを編集します。
通知に対して最大 5 つのアドレスを追加することができます。各電子メールアドレスは、スペースを入れずにカンマで区切ってください。 - [保存] をクリックします。
また、電子メールサーバーを調べて、電子メールアドレスが有効であるか、自動応答が設定されているか、ファイアウォール設定で電子メールがブロックされているかを確認することができます。
電子メール設定で問題を解決できたら、失敗した注文書を再送信することができます。
[電子オーダールーティング] 設定で設定されている電子メールでは、Ariba からの電子メールが却下されます。これは、電子メールサーバー/ファイアウォール設定、無効な電子メール、または自動応答が原因となっている可能性があります。
注意事項: 1 つのバイヤーからの注文書のみが失敗している場合は、[ルーティングの変更] 設定を確認してください。
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 取引ドキュメント > 取引 (注文書、出荷通知、および入庫)
取引ドキュメント > 取引ドキュメント管理 > 取引ドキュメント管理オーダー