SSS KB0398384
E-posta
Müşterim faturamı neden göremiyor?
Semptom

Why can't my customer see my invoice?


Çözüm
Soru

Müşterim faturamı neden göremiyor?

Yanıt

Faturanın gönderildiğini doğrulamak için:

  1. Çalışma Yeri > Faturalar seçeneğine tıklayın.
  2. Filtre seçeneklerini genişletmek için Filtreyi düzenle seçeneğine tıklayın.
  3. Fatura numarası alanına fatura numarasını girin.
  4. Fatura numarasının altındaki Tam eşleşme radyo düğmesini işaretleyin.
  5. Uygula seçeneğine tıklayın.

Faturanız arama sonuçlarında görüntülenirse Yönlendirme Durumu'nu ve Fatura Durumu'nu kontrol edin. Her ikisi de Gönderildi durumundaysa faturanız müşterinizin Ariba Network Hesabına başarıyla gönderilmiştir. Ancak, müşterinin dahili tedarik sistemine gönderilmemiş olabilir. Böyle bir durumda lütfen müşterinizle bağlantı kurun ve Ariba Network Hesabında ilgili faturayı yeniden kuyruğa almasını sağlayın

Ek Bilgiler

Faturanız için görüntülenebilecek diğer durumlar hakkında bilgi edinmek için Her bir yönlendirme durumu ve fatura durumu ne anlama gelir? bölümüne bakın


Ayrıca Bkz.

For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?



Kapsam

SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > İşlem Belgeleri
SAP Business Network for Procurement/Supply Chain > İşlem Belgeleri > İşlem (Faturalama)

Kullanım Koşulları  |  Telif Hakkı  |  Güvenlik Bildirimi  |  Gizlilik