 |
| ||||||||
Why can't my customer see my invoice?
ทำไมลูกค้าไม่เห็นใบแจ้งหนี้ของฉัน?
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าส่งใบแจ้งหนี้แล้ว ให้ทำดังนี้
- คลิก Workbench > ใบแจ้งหนี้
- คลิก แก้ไขตัวกรอง เพื่อขยายตัวเลือกตัวกรอง
- ป้อนเลขที่ใบแจ้งหนี้ลงในฟิลด์ เลขที่ใบแจ้งหนี้
- เลือกปุ่มตัวเลือก ตรงกันทั้งหมด ด้านล่างของเลขที่ใบแจ้งหนี้
- คลิก นำไปใช้
ถ้าใบแจ้งหนี้ของคุณแสดงในผลลัพธ์การค้นหาด้านล่าง ให้ตรวจสอบ สถานะของเส้นทางเอกสาร และ สถานะของใบแจ้งหนี้ ถ้าทั้งสองสถานะแสดงเป็น ถูกส่งแล้ว แสดงว่าใบแจ้งหนี้ของคุณถูกส่งไปยังบัญชี Ariba Network ของลูกค้าได้สำเร็จ อย่างไรก็ดี ใบแจ้งหนี้อาจยังไม่ถูกส่งไปยังระบบการจัดซื้อจัดจ้างภายในองค์กรของลูกค้า ถ้าเกิดกรณีนี้ กรุณาติดต่อลูกค้าเพื่อขอให้ลูกค้าจัดคิวใหม่ให้กับใบแจ้งหนี้จากบัญชี Ariba Network ของลูกค้า
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะอื่นๆ ที่อาจแสดงสำหรับใบแจ้งหนี้ของคุณ ให้ดูที่ สถานะของเส้นทางเอกสารและสถานะของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการหมายความว่าอะไร?
For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม
SAP Business Network สำหรับ Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (การออกใบแจ้งหนี้)