---
article_id: KB0398384
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-TX
  - SBN-AN-TX-INV
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม
  - SAP Business Network for Procurement และ Supply Chain > เอกสารธุรกรรม > ธุรกรรม (การออกใบแจ้งหนี้)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: th
created: 2025-08-08
updated: 2025-08-19
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_th
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0398384_th?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0398384/th
---

# ทำไมลูกค้าไม่เห็นใบแจ้งหนี้ของฉัน?

## อาการ

Why can't my customer see my invoice?

## การแก้ไขปัญหา

**คำถาม**

ทำไมลูกค้าไม่เห็นใบแจ้งหนี้ของฉัน?

**คำตอบ**

เมื่อต้องการตรวจสอบว่าส่งใบแจ้งหนี้แล้ว ให้ทำดังนี้

1. คลิก **Workbench** > **ใบแจ้งหนี้**
2. คลิก **แก้ไขตัวกรอง** เพื่อขยายตัวเลือกตัวกรอง
3. ป้อนเลขที่ใบแจ้งหนี้ลงในฟิลด์ **เลขที่ใบแจ้งหนี้**
4. เลือกปุ่มตัวเลือก **ตรงกันทั้งหมด** ด้านล่างของเลขที่ใบแจ้งหนี้
5. คลิก **นำไปใช้**

ถ้าใบแจ้งหนี้ของคุณแสดงในผลลัพธ์การค้นหาด้านล่าง ให้ตรวจสอบ **สถานะของเส้นทางเอกสาร** และ **สถานะของใบแจ้งหนี้** ถ้าทั้งสองสถานะแสดงเป็น **ถูกส่งแล้ว** แสดงว่าใบแจ้งหนี้ของคุณถูกส่งไปยังบัญชี Ariba Network ของลูกค้าได้สำเร็จ อย่างไรก็ดี ใบแจ้งหนี้อาจยังไม่ถูกส่งไปยังระบบการจัดซื้อจัดจ้างภายในองค์กรของลูกค้า ถ้าเกิดกรณีนี้ กรุณา[ติดต่อลูกค้า](https://support.ariba.com/item/view/106682)เพื่อขอให้ลูกค้าจัดคิวใหม่ให้กับใบแจ้งหนี้จากบัญชี Ariba Network ของลูกค้า

**ข้อมูลเพิ่มเติม**

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะอื่นๆ ที่อาจแสดงสำหรับใบแจ้งหนี้ของคุณ ให้ดูที่ [สถานะของเส้นทางเอกสารและสถานะของใบแจ้งหนี้แต่ละรายการหมายความว่าอะไร?](https://support.ariba.com/item/view/84157_th)

## ดูเพิ่มเติม

For information on other statuses that might show for your invoice refer to [What does each routing status and invoice status mean?](https://support.ariba.com/item/view/84157)