สถานะของเส้นทางเอกสารและสถานะของใบแจ้งหนี้แต่ละประเภทหมายถึงอะไร?

เมื่อดูใบแจ้งหนี้ในแท็บ Workbench หรือ ใบแจ้งหนี้ ของคุณ คุณสามารถใช้ฟิลด์ สถานะของเส้นทางเอกสาร และ สถานะของใบแจ้งหนี้ เพื่อระบุว่าลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้แล้วและอยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อชำระเงินใช่หรือไม่

สถานะของเส้นทางเอกสาร

ฟิลด์ สถานะของเส้นทางเอกสาร อธิบายว่าใบแจ้งหนี้ของคุณไปยังระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ของลูกค้าแล้วหรือยัง

• ล้มเหลว - สถานะนี้หมายความว่าใบแจ้งหนี้ไม่เป็นไปตาม กฎการออกใบแจ้งหนี้ของลูกค้า ใบแจ้งหนี้ที่ล้มเหลวจะไม่ถูกส่งไปยังระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ของลูกค้า คุณสามารถ แก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ล้มเหลวและส่งใหม่
• เลิกใช้แล้ว - หลังจากคุณยกเลิกใบแจ้งหนี้หรือแก้ไขใบแจ้งหนี้แล้วส่งใหม่ สถานะของใบแจ้งหนี้ดั้งเดิมจะเปลี่ยนเป็น เลิกใช้แล้ว เพื่อบ่งชี้ว่าคุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ กับใบแจ้งหนี้ดั้งเดิมอีก เมื่อใบแจ้งหนี้มีสถานะของเส้นทางเอกสารนี้ คุณไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับใบแจ้งหนี้ได้
• อยู่ในคิว - Ariba Network กำลังดำเนินการส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Ariba ถ้าใบแจ้งหนี้ยังคงอยู่ในสถานะนี้นานกว่า 30 นาที
• ถูกส่งแล้ว - Ariba Network ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังลูกค้าของคุณแล้ว แต่ลูกค้ายังไม่ตอบรับว่าได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว ถ้าใบแจ้งหนี้ยังคงอยู่ในสถานะนี้เป็นระยะเวลาหนึ่ง กรุณาติดต่อลูกค้าเพื่อดูว่าขั้นตอนต่อไปควรเป็นอย่างไร ในกรณีที่ลูกค้าอนุญาต คุณสามารถ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ที่มีสถานะของเส้นทางเอกสารนี้ได้
• ตอบรับแล้ว - ใบแจ้งหนี้ไปถึงระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ของลูกค้าแล้ว สถานะตอบรับแล้ว เป็นสถานะของเส้นทางเอกสารขั้นสุดท้ายสำหรับใบแจ้งหนี้

สถานะของใบแจ้งหนี้

ฟิลด์ สถานะของใบแจ้งหนี้ ทำให้คุณทราบได้ว่าลูกค้าอยู่ในส่วนใดของขั้นตอนการอนุมัติและการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ เวลาที่ใช้ในการเปลี่ยนสถานะของใบแจ้งหนี้ เช่น จาก ถูกส่งแล้ว เป็น ได้รับอนุมัติ จะขึ้นอยู่กับการดำเนินการภายในของลูกค้า

• ถูกยกเลิกแล้ว - คุณได้ยกเลิกใบแจ้งหนี้และไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมได้อีก
• ถูกส่งแล้ว - ลูกค้าได้รับใบแจ้งหนี้แล้ว แต่ยังไม่อนุมัติหรือปฏิเสธใบแจ้งหนี้ ถ้าใบแจ้งหนี้ยังคงอยู่ในสถานะนี้เป็นระยะเวลาหนึ่ง กรุณาติดต่อลูกค้าเพื่อดูว่าขั้นตอนต่อไปควรเป็นอย่างไร ในกรณีที่ลูกค้าอนุญาต คุณสามารถ ยกเลิกใบแจ้งหนี้ ที่มีสถานะของใบแจ้งหนี้นี้ได้
• ถูกปฏิเสธแล้ว - ใบแจ้งหนี้ล้มเหลวในการตรวจสอบความถูกต้องบน Ariba Network หรือ ลูกค้าปฏิเสธใบแจ้งหนี้ ในระบบดำเนินการใบแจ้งหนี้ คุณสามารถ แก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ถูกปฏิเสธและส่งใหม่
• ได้รับอนุมัติ - ถ้าใบแจ้งหนี้ไม่มีข้อผิดพลาดใดๆ ลูกค้าจะอนุมัติใบแจ้งหนี้เพื่อการชำระเงิน ซึ่งเปลี่ยนสถานะของใบแจ้งหนี้เป็น ได้รับอนุมัติ หลังจากใบแจ้งหนี้ถึงสถานะ ได้รับอนุมัติ คุณจะทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไม่ได้อีก ในกรณีที่มีข้อผิดพลาด คุณจะต้อง ส่งใบลดหนี้
• ชำระเงินแล้ว - ลูกค้าชำระเงินตามใบแจ้งหนี้แล้วหรือกำลังดำเนินการชำระเงิน

ลูกค้าบางรายอาจไม่ส่งข้อมูลการโอนเงินไปยัง Ariba Network ถ้าใบแจ้งหนี้ของคุณยังอยู่ในสถานะ ได้รับอนุมัติ คุณจะต้องติดต่อลูกค้าเพื่อตรวจสอบว่าจะมีการชำระเงินเมื่อใด

SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network