Why can't my customer see my invoice?

Warum kann mein Kunde meine Rechnung nicht sehen?

So prüfen Sie, ob Ihre Rechnung eingereicht wurde:

1. Klicken Sie auf Workbench > Rechnungen.
2. Klicken Sie auf Filter bearbeiten, um die Filteroptionen zu erweitern.
3. Geben Sie die Rechnungsnummer in das Feld Rechnungsnummer ein.
4. Aktivieren Sie das Optionsfeld Exakte Übereinstimmung unter der Rechnungsnummer.
5. Klicken Sie auf Anwenden.

Wird Ihre Rechnung in den Suchergebnissen angezeigt, prüfen Sie den Weiterleitungs- und den Rechnungsstatus. Wird für beide Status Gesendet angezeigt, wurde Ihre Rechnung erfolgreich an das Ariba Network-Konto des Kunden gesendet, möglicherweise jedoch nicht an das interne Bestellabwicklungssystem des Kunden. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Kunden und bitten Sie ihn, die Rechnung aus dem Ariba Network-Konto erneut in die Warteschlange zu stellen.

Informationen zu anderen Statuswerten, die für Ihre Rechnung angezeigt werden können, finden Sie unter Was bedeuten die einzelnen Weiterleitungsstatus und Rechnungsstatus?

For information on other statuses that might show for your invoice refer to What does each routing status and invoice status mean?

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SAP Business Network for Procurement und Supply Chain > Transaktionsdokumente > Transaktion (Rechnungsstellung)