Как да се свържа с отдела за поддръжка на клиенти в бизнес мрежата като доставчик?

Как да се свържа с отдела за поддръжка на клиенти в бизнес мрежата като доставчик? 

1. Кликнете върху иконата за помощ в горния десен ъгъл на приложението.
2. Кликнете върху Поддръжка най-горе в менюто за помощ.
3. Кликнете върху таб Свържете се с нас.
4. Въведете кратко описание на въпроса или проблема си в полето Потърсете отговора тук.
5. Кликнете върху иконата за търсене .

За да научите повече и да получите съдействие, след търсенето кликнете върху някоя от препоръчваните от нас теми или върху бутон относно вашия въпрос / проблем в раздела Изберете една от опциите по-долу, за да продължите. Ако прегледате посочените стъпки и все още се нуждаете от съдействие:

1. В опциите, предоставени за С какво да ви помогнем? Кликнете върху Нещо друго най-долу.
2. Ще се покаже лента в най-долната част на екрана Не можете да намерите това, което търсите? Кликнете върху Свържете се с нас вдясно.
3. Попълнете формуляра възможно най-подробно.
4. Кликнете върху Една последна стъпка долу вдясно.
5. Изберете начин на контакт с вас и кликнете върху Изпращане.

Ако не виждате бутон Не намирате това, което търсите? Бутон Свържете се с нас , търсеният от вас въпрос / проблем може да изисква да разгледате други опции, за да се уверите, че можем да поддържаме вашата заявка.

Горните стъпки се отнасят за случаите, когато можете да влезете в системата. Ако не можете да влезете, моля изпълнете стъпките по-долу.

1. Отворете https://supplier.ariba.com.
2. Повторете стъпки 1 – 3, посочени в началото на раздел Отговор.
3. Ще видите табовете Регистриране в Ariba Network, Подновяване на паролата ми, Забравено потребителско име, Прекратяване на абонамент.
4. За да научите повече и да получите съдействие, направете избор и кликнете върху бутон относно вашия въпрос/проблем в раздела Изберете една от опциите по-долу, за да продължите.

Ако прегледате посочените стъпки и все още се нуждаете от съдействие, моля изберете Нещо друго и изпълнете стъпките в края на раздел Отговор.

По въпроси относно това кога да се свържете с вашия клиент, моля прочетете Когато имам въпрос или проблем, с Ariba или с моя клиент да се свържа?.