Як прийняти запит/запрошення на створення комерційних відносин від клієнта?

Запрошення на створення комерційних відносин починається з електронного листа, надісланого покупцем, в якому або міститься номер SAP Business Network Identification ANID наявного облікового запису, або є посилання для створення нового облікового запису. Цей електронний лист є запрошенням установити зв’язок із покупцем, щоб почати отримувати від нього замовлення та/або надсилати рахунки-фактури в SAP Business Network. 

Щоб прийняти запит на встановлення комерційних відносин:

1. В електронному листі натисніть на посилання Почати роботу.
2. За посиланням у запрошенні вам буде запропоновано Використовувати наявний обліковий запис або Створити новий обліковий запис. Виберіть варіант, який найбільше відповідає вашій ситуації.
   • Якщо ви бачите повідомлення про наявні облікові записи, ви можете натиснути Переглянути облікові записи , щоб перевірити облікові записи, які ваша компанія вже активувала, й знайти контактну інформацію власників облікових записів. 
   • Якщо ви реєструєте новий обліковий запис, обов’язково клацніть посилання для активації в надісланому вам електронному листі, щоб підтвердити свою адресу електронної пошти.

Щоб підтвердити, що відносини прийнято:

1. Увійшовши, натисніть [ініціали користувача]  > Настройки, а потім виберіть Відносини з клієнтом.
2. Якщо ви все ще бачите відносини в розділі Очікується, встановіть прапорець зліва від клієнта і натисніть Прийняти.
3. Якщо ви не бачите ділових відносин у розділі Очікується, натисніть на спадне меню і виберіть Схвалено, щоб переглянути схвалені відносини

Якщо ви бажаєте, щоб поточні чи майбутні комерційні відносини приймалися автоматично, переконайтеся, що ця настройка увімкнена у верхній частині сторінки.

Щоб налаштувати свій обліковий запис на перегляд усіх відносин вручну, виконайте такі дії: 

1. Клацніть на Розширеному поданні праворуч.
2. На сторінці відносин з клієнтами натисніть на вкладку Поточні відносини.
3. Виберіть Переглянути вручну всі запити на відносини і натисніть кнопку Оновити.
4. Усі майбутні відносини потрібно буде переглянути та зачекати в розділі Очікується вашого облікового запису.

Якщо цей процес пройшов невдало:

• Визначте, посилання в електронному листі застаріло чи все ще дійсне.
• Перевірте, чи виконано всі опитування та завдання, які вимагає клієнт.
• Якщо ви не є адміністратором облікового запису, уточніть в адміністратора, чи має ваш користувач дозвіл Об'єднання облікових записів за запрошенням на торгівлю.
• Зверніться до служби підтримки клієнтів, якщо покупець стверджує, що замовлення вже надіслані, або якщо вам потрібна додаткова допомога.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Реєстрація постачальника