---
article_id: KB0396584
article_type: FAQ
component_ids:
  - SBN-AN-SE
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Реєстрація постачальника
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: uk
created: 2026-09-08
updated: 2026-10-05
boost: 8
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_uk
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0396584_uk?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0396584/uk
---

# Як прийняти запит/запрошення на створення комерційних відносин від клієнта?

## Прояв

Як прийняти запит/запрошення на створення комерційних відносин від клієнта?

## Прийняття рішення

Запрошення на створення комерційних відносин починається з електронного листа, надісланого покупцем, в якому або міститься номер SAP Business Network Identification ANID наявного облікового запису, або є посилання для створення нового облікового запису. Цей електронний лист є запрошенням установити зв’язок із покупцем, щоб почати отримувати від нього замовлення та/або надсилати рахунки-фактури в SAP Business Network.

Щоб прийняти запит на встановлення комерційних відносин:

1. В електронному листі натисніть на посилання **Почати роботу.**
2. За посиланням у запрошенні вам буде запропоновано **Використовувати наявний обліковий запис** або **Створити новий обліковий запис**. Виберіть варіант, який найбільше відповідає вашій ситуації.
   - Якщо ви бачите повідомлення про наявні облікові записи, ви можете натиснути **Переглянути облікові записи** , щоб перевірити облікові записи, які ваша компанія вже активувала, й знайти контактну інформацію власників облікових записів.
   - Якщо ви реєструєте новий обліковий запис, обов’язково клацніть посилання для активації в надісланому вам електронному листі, щоб підтвердити свою адресу електронної пошти.

Щоб підтвердити, що відносини прийнято:

1. Увійшовши, натисніть **\[ініціали користувача\]** > **Настройки**, а потім виберіть **Відносини з клієнтом.**
2. Якщо ви все ще бачите відносини в розділі **Очікується**, встановіть прапорець зліва від клієнта і натисніть **Прийняти.**
3. Якщо ви не бачите ділових відносин у розділі **Очікується**, натисніть на спадне меню і виберіть **Схвалено**, щоб переглянути схвалені відносини

Якщо ви бажаєте, щоб поточні чи майбутні комерційні відносини приймалися автоматично, переконайтеся, що ця настройка увімкнена у верхній частині сторінки.  
  
Щоб налаштувати свій обліковий запис на перегляд усіх відносин вручну, виконайте такі дії:

1. Клацніть на **Розширеному поданні** праворуч.
2. На сторінці відносин з клієнтами натисніть на вкладку **Поточні відносини**.
3. Виберіть **Переглянути вручну всі запити на відносини** і натисніть кнопку Оновити.
4. Усі майбутні відносини потрібно буде переглянути та зачекати в розділі **Очікується** вашого облікового запису.

## Дивіться також

Якщо цей процес пройшов невдало:

- Визначте, посилання в електронному листі застаріло чи все ще дійсне.
- Перевірте, чи виконано всі опитування та завдання, які вимагає клієнт.
- Якщо ви не є адміністратором облікового запису, уточніть в адміністратора, чи має ваш користувач дозвіл **Об'єднання облікових записів за запрошенням на торгівлю**.
- [Зверніться до служби підтримки клієнтів](https://support.ariba.com/item/view/174605_uk), якщо покупець стверджує, що замовлення вже надіслані, або якщо вам потрібна додаткова допомога.

## Ключові слова

trr, комерційні відносини, торгівля, відносини, відносини з клієнтом,