Kako prihvatiti zahtjev/poziv za trgovački odnos koji je poslala stranka?

Poziv za trgovački odnos počinje e-porukom koju je poslao kupac i usmjerava je na identifikacijski broj SAP Business Networka (ANID) postojećeg računa ili na vezu za postavljanje novog računa. Ova e-poruka je poziv za povezivanje s kupcem koja vam omogućuje da počnete primati narudžbe i/ili slati fakture u SAP Business Network. 

Kako biste prihvatili zahtjev za trgovački odnos:

1. Kliknite vezu u e-poruci na kojoj piše Započnite.
2. Veza u pozivu tada vas vodi do upita Upotrijebi postojeći račun ili Stvori novi račun. Odaberite mogućnost koja najbolje odražava vašu situaciju.
   • Ako vidite poruku o postojećim računima, možete kliknuti Pregledaj račune kako biste provjerili račune koje je vaše poduzeće možda već omogućilo i pronašli podatke za kontakt vlasnika računa. 
   • Ako registrirate novi račun, obvezno kliknite vezu za aktivaciju u e-poruci koja vam je poslana kako biste verificirali svoju e-adresu.

Kako biste potvrdili prihvaćeni odnos:

1. Kad se prijavite, kliknite [inicijali korisnika]  > Postavke, a zatim odaberite Odnosi sa strankama.
2. Ako i dalje vidite odnos naveden ispod Na čekanju, provjerite okvir lijevo od stranke i kliknite Prihvati.
3. Ako ne vidite odnos ispod Na čekanju, kliknite padajući izbornik i odaberite Odobreno  kako biste prikazali odobreni odnos

Ako želite da se trenutačni ili budući trgovački odnosi automatski prihvaćaju, provjerite da je ta preferenca odabrana na vrhu stranice.

Kako biste postavili svoj račun na ručni pregled svih odnosa, slijedite ove korake: 

1. Kliknite na Napredni pogled na desnoj strani.
2. Na stranici odnosa sa strankama kliknite karticu Trenutačni odnosi.
3. Odaberite Ručno pregledajte sve zahtjeve za uspostavljanje odnosa i kliknite gumb Ažuriraj.
4. Sve buduće odnose trebat će pregledati i čekat će u odjeljku Na čekanju vašeg računa.

Ako proces nije uspio:

• Utvrdite je li veza u e-poruci zastarjela ili još vrijedi.
• Provjerite jesu li sve ankete i zadaci koje je zatražila stranka popunjeni i dovršeni.
• Ako niste administrator računa, provjerite s administratorom ima li vaš korisnik dopuštenje za spajanje računa radi trgovačkog poziva.
• Obratite se podršci za stranke ako vaš kupac tvrdi da su narudžbe već poslane ili za dodatnu pomoć.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Omogućivanje dobavljača