Foire aux questions KB0396187
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Comment traiter une commande dans mon compte Standard SAP Business Network ?
Symptôme

Comment créer une confirmation de commande, un avis d'expédition ou une facture à partir d'un bon de commande avec un compte Standard ?


Résolution

Si vous disposez déjà d'un compte enregistré et l'avez utilisé pour effectuer des transactions avec un client par le passé :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur Workbench et sélectionnez la vignette Commandes.
  3. Cliquez sur le numéro de bon de commande à afficher ou recherchez-le par numéro.
  4. En haut de la commande, cliquez sur l'action à effectuer (à savoir, Créer une confirmation de commande, Créer une facture) et renseignez tous les champs obligatoires avant soumission.

Si vous n'êtes pas encore enregistré ou que vous n'avez pas réalisé de transaction avec votre client via votre compte existant :

  1. Cliquez sur Traiter la commande dans la notification par e-mail du bon de commande que vous avez reçue de votre client.
  2. Créez un nouveau compte ou connectez-vous avec votre compte existant.
  3. Une fois que vous vous êtes enregistré ou connecté, vous êtes dirigé vers la page des détails du bon de commande, dans laquelle vous pouvez créer une confirmation de commande, des avis d'expédition et des factures à partir du bon de commande.

Voir également

Si vous êtes un sous-utilisateur, vous ne pouvez pas créer de facture si votre compte ne dispose pas des droits d'accès nécessaires. Consultez la rubrique Pourquoi mon utilisateur ne peut-il pas créer de facture ?

Pour plus d'informations fournies par votre client, consultez le Portail d'informations Fournisseurs.



S'applique à

Documents de transaction > Administration de document de transaction > Commandes d'administration de document de transaction
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (bons de commande, avis d'expédition et reçus de marchandises)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Documents de transaction > Transaction (facturation)

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