Ariba Teklifleri ve Anketleri kumanda panosuna erişirken neden aşağıdaki mesajı alıyorum?

[alıcı] sitesinde şirket veya kullanıcı hesabınız mevcut değil. [alıcı] kuruluşunuzdaki ek kullanıcıların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakmış olabilir veya Ariba Commerce Cloud hesabınızı [alıcı] sitesiyle senkronize ederken bir hata oluşmuş olabilir.

Bu hata iletisini almanızın birkaç nedeni vardır:

• Kullanıcı adınızı yakın zamanda değiştirdiyseniz hesabınız ile müşterinizin sitesi arasındaki bağlantıyı kesmiş olabilirsiniz.

• Müşterinin sitesindeki hesabınızla bağlantılı tedarikçi kullanıcı profiliniz, müşteri tarafından onaylanmamıştır.

• Aynı Ariba hesabındaki başka bir kullanıcı müşteriyle bağlantı kurdu ancak kendi kullanıcı hesabınız henüz bağlanmadı. Aynı genel hesabın parçası olduğunuzdan, kumanda panosunda istemcinin adını görebilirsiniz ancak müşteri belgelerine erişmek için kullanıcı hesabınızın da söz konusu müşteriden kendi davet e-postasını alması gerekir.

• Aynı e-posta adresi zaten başka bir şirket altında kayıtlı. Bu, kullanıcının artık çalışmadığı veya o zamandan beri adını değiştirmiş bir organizasyon olabilir.

• Hesabınızdaki kullanıcı adı, alıcının sitesiyle bağlantılı kullanıcı adından farklı. E.G. Hesabınızın Kullanıcı Kimliği: customer@ariba.com ancak müşterinin sitesine bağlı olan kullanıcı Customer@ariba.COM (içinde büyük harfler vardır).

• Kullanıcı adınızı kısa süre önce değiştirdiyseniz lütfen kullanıcı adını orijinal kullanıcı adıyla tekrar değiştirin veya tekrar bağlantı kurmak için SAP Ariba Müşteri Destek Bölümüyle bağlantı kurun.
• Aksi halde müşterinizle doğrudan bağlantı kurmanız ve sitesiyle bağlantı kurmak veya tedarikçi kullanıcı profilinizi yeniden etkinleştirmek (devre dışı bırakıldıysa) için size yeni bir davet bağlantısı göndermesini istemeniz gerekir.
• Kullanım dışı hesabın bağlantısı kaldırılmalıdır. Ardından alıcının, kullanıcının düzgün bir şekilde yeniden ilişkilendirilebilmesi için yeni bir davet göndermesi gerekir. Tamamlandığında, alıcının dizininde kullanıcının durumu "Özel" iken "Ortak" olarak güncellenir.
• Hesap Kullanıcı Kimliğinizi müşteriyle bağlantılı olanla eşleşecek şekilde düzenleyin.

Stratejik Kaynak Yaratma > Tedarik Etkinlikleri > Kaynak Yaratma Etkinliği Kaydı/Oturumu