 |
| ||||||||
Support Note KB0395748
Prečo sa moja faktúra zamietne?
Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.
Symptóm
Ako skontrolujem dôvod zamietnutia faktúry?
Príčina
Zamietnutia faktúr sa môžu vyskytnúť, keď:
- Faktúra nespĺňa transakčné pravidlá kupujúceho.
- Požadované informácie chýbajú alebo sú neplatné.
- Integrovaný fakturačný systém kupujúceho faktúru zamietne.
- Faktúra nespĺňa požiadavky na fakturáciu špecifické pre kupujúceho.
Riešenie
Skontrolujte dôvod zamietnutia vašej faktúry:
- Prihláste sa do svojho konta SAP Business Network.
- Otvorte zamietnutú faktúru.
- Kliknite na kartu História.
- Skontrolujte správu o zamietnutí a komentáre.
- Identifikujte konkrétny dôvod zamietnutia.
Ak dôvod zamietnutia pochádza z interného systému alebo obchodného procesu kupujúceho, požiadajte kupujúceho o objasnenie.
Po oprave problému vytvorte a odošlite novú faktúru.
Pozri tiež
Ďalšie informácie o pravidlách transakcií kupujúceho nájdete v časti KB0393619 - Ako môžem zobraziť pravidlá transakcií svojho zákazníka?
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Business Network Integrations > CXML Invoices
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)
Transaction Documents > Transaction Document Administration > Transaction Document Administration Invoices