Ondersteuningsnotitie KB0395748
E-mail
Waarom is mijn factuur afgewezen?
Symptoom

How do I check the reason for my invoice rejection?


Oorzaak
Invoice rejections can occur when:
  • The invoice does not meet the buyer's transaction rules.
  • Required information is missing or invalid.
  • The buyer's integrated invoicing system rejects the invoice.
  • The invoice does not comply with buyer-specific invoicing requirements.

Oplossing
Vraag

Waarom is mijn factuur afgewezen?

Antwoord

U kunt de reden dat uw factuur is afgewezen, bekijken in de e-mailmelding van uw klant. Neem contact op met uw klant voor meer informatie.

Aanvullende informatie

Als uw factuur is afgewezen, moet u een gecorrigeerde factuur indienen, zodat uw klant deze voor betaling kan verwerken. Afhankelijk van de facturatieregels van uw klant kunt u het factuurnummer van uw afgewezen factuur mogelijk opnieuw gebruiken. Zo niet, dan moet u een uniek factuurnummer kiezen voor de gecorrigeerde factuur.


Zie ook
For more information about buyer transaction rules, see KB0393619 - How do I view my customer's transaction rules?


Van toepassing op

SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > SAP Business Network-integraties > cXML-facturen
SAP Business Network voor Procurement en Supply Chain > Transactiedocumenten > Transactie (facturering)
Transactiedocumenten > Beheer transactiedocumenten > Facturen beheer transactiedocumenten

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy