• I am unable to access my account because even when I enter the correct sign in information I receive a Bug Report page.
• The application does not complete any actions. Page goes blank after spinning.
• How do I resolve the following login error? An unexpected error occurred. If you need assistance, Contact SAP Support with the Error Reference Number: ANERR - [error code]

如何解决以下登录错误？

发生意外错误。如果您需要帮助，请与 Ariba 客户支持联系并提供以下错误参考号：ANERR - [错误代码]

要解决这个问题：

1. 删除 Internet 浏览器的 cookie 和浏览历史记录。
2. 请关闭所有浏览器窗口。
3. 打开新的浏览器窗口，并尝试登录以下 Ariba 解决方案之一：
   • Ariba Network
   • Ariba Sourcing
   • Ariba Discovery

如果尝试这些步骤后错误仍存在，请联系 Ariba 客户支持。

确保使用 Ariba 认证的 Internet 浏览器。

您还可以解决一些其他常见的浏览器问题。

Make sure to use an Internet browser that is certified by Ariba.

You can also troubleshoot some other common browser issues.

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