Вопросы и ответы KB0394917
Электронная почта
Как устранить ошибку ANERR при входе?
Симптом

Решение
Вопрос

Как устранить следующую ошибку при входе?

Произошла неожиданная ошибка. Если вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Ariba и укажите код ошибки: ANERR - [код ошибки]

Ответ

Чтобы устранить проблему:

  1. Удалите файлы cookie и журнал браузера в вашем интернет-браузере.
  2. Закройте все окна браузера.
  3. Откройте новое окно браузера и попробуйте войти в одно из следующих решений Ariba:

Если после выполнения этих шагов ошибка останется, обратитесь в службу поддержки Ariba.

Дополнительная информация

Используйте интернет-браузер, сертифицированный Ariba.

Вы также можете устранить некоторые другие общие проблемы с браузером.


См. также

Make sure to use an Internet browser that is certified by Ariba.

You can also troubleshoot some other common browser issues.



Применимо к

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery и Sourcing/сценарий Punchout для контракта
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Регистрация и онбординг
Администрирование S2C

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность