Вопрос и ответ 155094
Электронная почта
Распространенные проблемы браузера
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Вопрос

Каковы наиболее распространенные проблемы, связанные с браузером?

Ответ

Ниже перечислены наиболее распространенные проблемы, связанные с браузером:

  № партии поставки Вопрос Ответ
1

Как узнать, какой браузер я использую?

Посетите сайт whatsmybrowser.org/. Вы увидите имя и версию браузера, использованного для открытия страницы.

2 Что такое файлы cookie и как их принять?

Файлы cookie представляют собой небольшие файлы, отправляемые на ваш компьютер, которые помогают сайтам распознать ваш браузер и запомнить ваши предпочтения. Для обработки файлов cookie войдите в решение Ariba и откройте документ "Технические требования SAP Ariba". Для этого выполните поиск в учебном центре после входа в систему.

3

Почему я получаю предупреждение системы безопасности при доступе к определенным страницам Ariba?

Решения Ariba используют безопасное соединение и должны быть добавлены в список надежных сайтов для беспрепятственного доступа.  Управление доверенными сайтами осуществляется в Microsoft Internet Explorer. Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в ИТ-отдел, чтобы узнать, как добавить доверенный сайт.

4

Почему я не могу загрузить файлы из Ariba?

В браузере может быть активирован блокировщик всплывающих окон, который не позволяет загружать файлы с определенных сайтов. В верхней части браузера найдите панель или значок с информацией о блокированном окне и следуйте инструкциям по активации всплывающих окон для сайтов Ariba.

5

Почему я получаю предупреждение о конфликте IP-адресов?

Чтобы предотвратить авторизованный доступ или действия, Ariba проверяет IP-адрес компьютера, отправляющего запросы на сайт.  При наличии значительных расхождений в записи отдельного доступа сеанс пользователя прерывается. Эта политика защищает информацию вашей учетной записи при посещении сайтов Ariba. 

6

Почему я вышел из системы?

В соответствии с отраслевыми стандартами Ariba прекращает сеанс пользователя, если период бездействия составляет 30 минут.

 

 

Дополнительная информация

Следующие шаги должен выполнить пользователь с правами администратора на компьютере. Если у вас есть необходимое разрешение, вам может потребоваться обратиться в свой отдел информационных технологий (ИТ).

С вашим ИТ-отделом следует обратиться, чтобы убедиться, что эти изменения не повлияют на другое приложение/инструмент, которые может использовать ваша компания.

Руководства по устранению неполадок доступны для следующих браузеров:


Применимо к

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Политика обеспечения безопасности  |  Конфиденциальность