Вопросы и ответы 155094
Электронная почта
Общие проблемы браузера
Для Вашего удобства эта статья базы знаний переведена машинными средствами. SAP не предоставляет никаких гарантий правильности или полноты машинного перевода. Исходное содержимое можно увидеть, переключившись на английский язык с помощью селектора языка.
Вопрос

Каковы наиболее распространенные проблемы, связанные с браузером?

Ответ

Следующие вопросы являются наиболее распространенными проблемами, связанными с браузером:

  № ПартПост Вопрос Ответ
1

Как узнать, какой браузер я использую?

Посетите сайт whatsmybrowser.org/. Вы увидите имя и версию браузера, который использовался для открытия страницы.

2 Что такое файлы cookie и как их принять?

Файлы cookie – это небольшие файлы, отправляемые на ваш компьютер, которые помогают сайтам распознать ваш браузер и запомнить ваши предпочтения. Для обработки файлов cookie войдите в решение Ariba и перейдите к документу "Технические требования SAP Ariba". Его можно найти в Учебном центре после входа в систему.

3

Почему я получаю предупреждение по безопасности при доступе к определенным страницам Ariba?

Решения Ariba используют безопасное соединение и должны быть добавлены в список надежных сайтов для беспрепятственного доступа.  Для управления доверенными сайтами используйте Microsoft Internet Explorer. Если вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в свой отдел ИТ, чтобы узнать, как добавить доверенный сайт.

4

Почему я не могу загрузить файлы из Ariba?

В браузере может быть активирован блокировщик всплывающих окон, который не позволяет загружать файлы с определенных сайтов. В верхней части браузера найдите строку или значок, информирующий о блокированном окне, и следуйте инструкциям по активации всплывающих окон для сайтов Ariba.

5

Почему я получаю предупреждение о конфликте IP-адресов?

Чтобы предотвратить авторизованный доступ или действие, Ariba проверяет IP-адрес компьютера, отправляющего запросы на сайт.  Если в записи отдельного доступа есть значительные расхождения, сеанс пользователя прерывается. Эта политика защищает информацию вашей учетной записи при посещении сайтов Ariba. 

6

Почему я вышел из системы?

В соответствии с отраслевыми стандартами Ariba прерывает сеанс пользователя, если период бездействия составляет 30 минут.

 

 

Дополнительная информация

Следующие шаги должны выполняться пользователем с правами администратора на компьютере. Возможно, вам потребуется обратиться в отдел информационных технологий (ИТ), если у вас есть необходимое разрешение.

Необходимо обратиться в ИТ-отдел, чтобы убедиться, что эти изменения не повлияют на другое приложение/инструмент, которые могут использоваться в вашей компании.

Руководства по исправлению ошибок доступны для следующих браузеров:


Применимо к

SAP Ariba Buying and Invoicing
SAP Ariba Catalog
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba SIPM
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Supplier Information Management
SAP Business Network

Условия использования  |  Авторские права  |  Безопасность  |  Конфиденциальность