Perguntas frequentes KB0394917
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Como resolvo um erro de acesso ANERR?
Sintoma

Resolução
Pergunta

Como resolvo o seguinte erro de acesso?

Ocorreu um erro inesperado. Se você precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte ao cliente Ariba com o número de referência do erro: ANERR - [código do erro]

Resposta

Para resolver esse problema:

  1. Exclua os cookies e o histórico de navegação em seu navegador da Internet.
  2. Feche todas as janelas do navegador.
  3. Abra uma nova janela do navegador e tente acessar uma das seguintes soluções da Ariba:

Se o erro persistir depois de tentar esses passos, entre em contato com o Suporte ao cliente Ariba.

Informações adicionais

Certifique-se de que usa um navegador da Internet certificado pela Ariba.

Você também pode resolver alguns outros  problemas de navegador comuns.


Veja também

Make sure to use an Internet browser that is certified by Ariba.

You can also troubleshoot some other common browser issues.



Aplicável a

Administração S2C
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SAP Business Network para compras e cadeia de suprimentos > Registro e integração

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