Como sei qual navegador estou usando?

Visite o site whatsmybrowser.org/. Você verá o nome do navegador e a versão do navegador usado para abrir a página.

Cookies são pequenos arquivos enviados para o seu computador que ajudam os sites a reconhecer seu navegador e lembrar suas preferências. Para lidar com cookies, acesse sua solução da Ariba e acesse o documento "Requisitos técnicos da SAP Ariba". Você pode localizá-lo pesquisando-o na Central de educação depois de fazer login.

Por que recebo um aviso de segurança ao acessar determinadas páginas da Ariba?

As soluções da Ariba usam uma conexão segura e devem ser adicionadas à sua lista de sites confiáveis para acesso perfeito.  Você pode gerenciar seus sites confiáveis no Microsoft Internet Explorer. Se você precisar de mais ajuda, entre em contato com seu departamento de TI para perguntar como adicionar um site confiável.

Por que não consigo fazer download de arquivos da Ariba?

Pode existir um bloqueador de pop-ups ativado em seu navegador que impede que você faça o download de arquivos de determinados sites. Consulte a parte superior de seu navegador para obter uma barra ou ícone informando sobre a janela bloqueada e siga as instruções para ativar pop-ups para sites da Ariba.

Por que recebo um aviso sobre um conflito de endereço IP?

Para impedir qualquer acesso ou ação autorizada, a Ariba verifica o endereço IP do computador que envia solicitações para o site.  Se existir uma discrepância considerável na sua entrada de acesso individual, a sua sessão do usuário é encerrada. Este critério protege as informações de sua conta ao visitar sites da Ariba. 

Por que fui desconectado?

Seguindo os padrões do setor, a Ariba encerra uma sessão do usuário se existir um período de inatividade de 30 minutos.