 |
| ||||||||
FAQ KB0394911
Ako sa môžem obrátiť na správcu účtu pre moju spoločnosť?
Tento článok databázy poznatkov bol pre vaše pohodlie strojovo preložený. Spoločnosť SAP neposkytuje žiadne záruky týkajúce sa správnosti alebo úplnosti strojového prekladu. Pôvodný obsah nájdete prepnutím výberu jazyka na angličtinu.
Symptóm
Ako sa môžem obrátiť na správcu účtu pre moju spoločnosť?
Riešenie
Ak chcete zobraziť kontaktné informácie správcu, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu SAP Business Network.
- V pravom hornom rohu kliknite na položku [iniciály používateľa] > Kontaktovať správcu.
- Kontaktné informácie sa nachádzajú pod informáciami o správcovi účtu.
Pozri tiež
Mali by ste kontaktovať správcu účtu pre nasledujúce typy požiadaviek:
- Nemáte prístup k svojmu účtu a potrebujete požiadať o obnovenie hesla.
- Musíte získať prístup k účtu iného používateľa.
- Pre svoj používateľský účet požadujete dodatočné povolenia.
- Potrebujete pomoc pri aktualizácii informácií o používateľovi.
- Potrebujete prístup k testovaciemu účtu vašej spoločnosti.
- Dostanete chybu, ktorá vás odkazuje na vášho správcu.
- Musíte znova priradiť konto správcu (aktuálny správca je stále vo vašej spoločnosti, ale už nie je správnou osobou na správu účtu vašej spoločnosti).
- Musíte požiadať o používateľský účet pre iného zamestnanca vo vašej spoločnosti.
- Chcete, aby bol váš používateľský účet odstránený.
Ak správca už nie je zamestnaný vo vašej spoločnosti a nemáte prístup k ich účtu, môžete sa obrátiť na zákaznícku podporu SAP Ariba a znova priradiť rolu správcu účtu.
Applies To
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)