 |
| ||||||||
Чому я не отримав електронний лист про скидання пароля?
Деякі проблеми можуть призвести до того, що ви не досягнете електронного листа про скидання пароля.
Це найпоширеніші:
- Електронний лист увійшов до папки спаму у вашій поштовій скриньці.
- Ваш провайдер електронної пошти блокує електронний лист для скидання пароля з міркувань безпеки.
- Введіть адресу електронної пошти, яку ви вказали під час реєстрації. Ми надішлемо листа з інформацією для відновлення паролю.
Щоб запобігти блокуванню електронних листів про скидання пароля вашими системами безпеки, зверніться до внутрішнього ІТ-відділу та попросіть їх додати адресу ordersender-prod@ansmtp.ariba.com до списку дозволів і налаштувати параметри фільтра брандмауера та спаму вашої компанії.
Введіть адресу електронної пошти, яку ви вказали під час реєстрації. Ми надішлемо листа з інформацією для відновлення паролю. Якщо ви не впевнені в зареєстрованій адресі електронної пошти або вона більше не активна, зверніться по допомогу до служби підтримки SAP.
Після того, як ви отримаєте електронний лист про скидання пароля, ви повинні вжити заходів протягом 24 годин, щоб запобігти закінченню строку дії посилання.
Щоб дізнатися більше про звернення до служби підтримки SAP, див.:
- KB0397352-Як звернутися до служби підтримки клієнтів SAP Business Network як постачальник?
- KB0765617-Як звернутися до служби підтримки клієнтів SAP Business Network як покупець?
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery та сценарій закупівлі/контракту Punchout > Вхід до Discovery
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Попередня реєстрація та вхід
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Реєстрація/вхід на закупівельні події