Zašto nisam primio e-poštu za ponovno postavljanje lozinke?

Nekoliko problema vas možda sprečava da dođete do e-pošte za ponovno postavljanje lozinke.
Ovo su najčešće:

• E-pošta je ušla u folder neželjene pošte u vašem sandučetu za dolaznu poštu.
• Vaš davalac e-pošte blokira e-poštu za ponovno postavljanje lozinke zbog bezbednosnih razloga.
• Adresa e-pošte koju ste uneli za zahtev za ponovno postavljanje lozinke nije adresa e-pošte koju je registrovao nalog.

Da biste sprečili da sigurnosni sistemi blokiraju e-poštu za ponovno postavljanje lozinke, obratite se internom IT odeljenju i zatražite da se doda adresa ordersender-prod@ansmtp.ariba.com na vašu listu dozvoljenih entiteta i prilagodi podešavanja filtera za vatrozid i neželjenu poštu vaše kompanije.

E-pošta za ponovno postavljanje lozinke biće poslata samo na registrovanu adresu e-pošte povezanu s nalogom. Ako niste sigurni za registrovanu adresu e-pošte ili ako više nije aktivna obratite se SAP podršci za dodatnu pomoć.

Kada primite e-poštu za ponovno postavljanje lozinke, morate preduzeti mere u roku od 24 sata da biste sprečili istek veze.

Za više detalja o stupanju u kontakt sa SAP podrškom pogledajte:

• KB0397352-Kako da kontaktiram korisničku podršku mreže SAP Business Network kao dobavljač?
• KB0765617-Kako da kontaktiram korisničku podršku mreže SAP Business Network kao kupac?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario > Discovery Login
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login