Miért nem kaptam jelszó-visszaállítási e-mailt?

Néhány probléma miatt nem éri el a jelszó-visszaállítási e-mailt.
Ezek a leggyakoribbak:

• Az e-mail a postafiókjában található spam mappába került.
• Az e-mail-szolgáltató biztonsági okokból blokkolja a jelszó-visszaállítási e-mailt.
• A jelszó visszaállításához megadott e-mail-cím nem a fiókhoz regisztrált e-mail-cím.

Annak érdekében, hogy a biztonsági rendszerek ne blokkolják a jelszó-visszaállítási e-maileket, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a belső IT-részleggel, és kérje meg, hogy adja hozzá az ordersender-prod@ansmtp.ariba.com címet az Engedélyezési listához, és módosítsa a vállalat tűzfal és levélszemét szűrőbeállításait.

A jelszó-visszaállítási e-mailt csak a fiókhoz társított regisztrált e-mail-címre küldjük el. Ha nem biztos a regisztrált e-mail-címben, vagy már nem aktív, további segítségért forduljon az SAP-támogatáshoz.

Miután megkapta a jelszó-visszaállítási e-mailt, 24 órán belül intézkednie kell, hogy a hivatkozás ne járjon le.

További információ az SAP-támogatással való kapcsolatfelvételről:

• KB0397352-Hogyan léphetek kapcsolatba az SAP Business Network ügyfélszolgálatával beszállítóként?
• KB0765617-Hogyan léphetek kapcsolatba az SAP Business Network ügyfélszolgálatával beszerzőként?

SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Discovery és Sourcing/Contract Punchout forgatókönyv > Bejelentkezés a Discovery megoldásba
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Előzetes bejelentkezés és bejelentkezés
Strategic Sourcing > Szállítómeghatározási események > Szállítómeghatározási esemény – regisztráció/bejelentkezés