 |
| ||||||||
Zašto nisam primio e-poruku za ponovno postavljanje lozinke?
Nekoliko problema možda vas sprječava da stignete do e-poruke za ponovno postavljanje lozinke.
Ovo su najčešći:
- E-poruka ušla je u mapu za neželjenu poštu u ulaznom pretincu.
- Vaš davatelj usluga e-pošte blokira e-poruku ponovnog postavljanja lozinke zbog sigurnosnih razloga.
- E-adresa koju ste unijeli kako biste zatražili ponovno postavljanje lozinke nije registrirana e-adresa računa.
Da biste spriječili da vaši sigurnosni sustavi blokiraju e-poruke za ponovno postavljanje lozinke, obratite se internom odjelu za IT i zamolite ih da dodaju adresu ordersender-prod@ansmtp.ariba.com na popis dopuštenih elemenata te da prilagodite postavke filtra Firewall i neželjene pošte u svojoj tvrtki.
E-poruka za ponovno postavljanje lozinke bit će poslana samo na registriranu e-adresu povezanu s računom. Ako niste sigurni koja je registrirana e-adresa ili više nije aktivna, za daljnju pomoć obratite se SAP-ovoj podršci.
Nakon što primite e-poruku za ponovno postavljanje lozinke, morate poduzeti radnju u roku od 24 sata kako biste spriječili da veza istekne.
Za više pojedinosti o obraćanju SAP-ovoj podršci pogledajte:
- KB0397352-Kako se mogu obratiti podršci za stranke SAP Business Networka kao dobavljač?
- KB0765617-Kako se mogu obratiti podršci za stranke SAP Business Networka kao kupac?
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Prethodna prijava i prijava
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Punchout scenarij za Discovery i Sourcing/Contract > Prijava u Discovery
Strateško nabavljanje > Događaji nabavljanja > Registracija/prijava za događaj nabavljanja