Miksi en saanut salasanan palautussähköpostia?

Muutama ongelma voi olla se, ettet pääse salasanan palautussähköpostiin.
Nämä ovat yleisimmät:

• Sähköposti meni postilaatikkosi roskapostikansioon.
• Sähköpostipalveluntarjoajasi estää salasanan palautussähköpostin turvallisuusongelmien vuoksi.
• Sähköpostiosoite, jonka olet syöttänyt salasanan palauttamista varten, ei ole tilin rekisteröity sähköpostiosoite.

Jotta turvallisuusjärjestelmäsi eivät estäisi salasanan nollaussähköposteja, ota yhteys sisäiseen IT-osastoosi ja pyydä häntä lisäämään osoite ordersender-prod@ansmtp.ariba.com sallittujen luetteloon ja säätämään yrityksen palomuuri- ja roskapostisuodattimen asetuksia.

Salasanan palautussähköposti lähetetään vain tiliin yhdistettyyn rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen. Jos et ole varma rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta tai jos se ei ole enää aktiivinen, ota yhteys SAP-tukeen.

Kun olet saanut salasanan palautussähköpostin, sinun on ryhdyttävä toimiin 24 tunnin kuluessa estääksesi linkin vanhenemisen.

Lisätietoja yhteydenotosta SAP-tukeen on kohdassa:

• KB0397352-Miten voin ottaa yhteyttä SAP Business Networkin asiakastukeen toimittajana?
• KB0765617-Miten voin ottaa yhteyttä SAP Business Networkin asiakastukeen ostajana?

SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Discovery ja kilpailutuksen/sopimuksen PunchOut-skenaario > Discoveryyn kirjautuminen
SAP Business Network - Procurement & Supply Chain > Esiloki ja kirjautuminen
Strateginen kilpailutus > Kilpailutustapahtumat > Kilpailutustapahtuma - rekisteröinti/kirjautuminen