Γιατί δεν έλαβα email επανακαθορισμού κωδικού πρόσβασης;

Μερικά προβλήματα μπορεί να σας εμποδίσουν να λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
Αυτά είναι τα πιο συνηθισμένα:

• Το email πήγε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στα εισερχόμενά σας.
• Ο πάροχος email σας μπλοκάρει το email επανακαθορισμού κωδικού πρόσβασης για ζητήματα ασφάλειας.
• Η διεύθυνση email που καταχωρίσατε για να ζητήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης δεν είναι η καταχωρισμένη διεύθυνση email του λογαριασμού.

Για να αποτρέψετε τη δέσμευση των emails Επαναφοράς Κωδικού Πρόσβασης από τα συστήματα ασφάλειας επικοινωνήστε με το εσωτερικό τμήμα IT και ζητήστε τους να προσθέσουν τη διεύθυνση ordersender-prod@ansmtp.ariba.com στην Λίστα Επιτρεπόμενων και να προσαρμόσουν τις ρυθμίσεις φίλτρου Τείχους Προστασίας και Ανεπιθύμητων Μηνυμάτων της εταιρείας σας.

Το email επανακαθορισμού κωδικού πρόσβασης θα σταλεί μόνο στην καταχωρισμένη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό. Αν δεν είστε σίγουροι για την εγγεγραμμένη διεύθυνση email ή αν δεν είναι πλέον ενεργή, επικοινωνήστε με την υποστήριξη SAP για περαιτέρω βοήθεια.

Αφού λάβετε ένα email επανακαθορισμού κωδικού πρόσβασης, πρέπει να προβείτε σε ενέργειες εντός 24 ωρών για να αποτρέψετε τη λήξη του συνδέσμου.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επικοινωνία με την υποστήριξη SAP, δείτε:

• KB0397352-Πώς θα επικοινωνήσω με το SAP Business Network Customer Support ως προμηθευτής;
• KB0765617-Πώς θα επικοινωνήσω με το SAP Business Network Customer Support ως αγοραστής;

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Πριν τη Σύνδεση & Σύνδεση
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Σενάριο Punchout Αναζήτησης & Προμήθευσυς/Σύμβασης > Σύνδεση σε Discovery
Στρατηγική Προμήθεια > Διαγωνισμοί Προμήθειας > Εγγραφή/Σύνδεση σε Διαγωνισμό Προμήθειας