Proč jsem neobdržel e-mail pro resetování hesla?

Některé problémy mohou vést k tomu, abyste se nedostali do e-mailu s resetováním hesla.
Jedná se o nejčastější:

• E-mail se dostal do složky se spamem ve vaší doručené poště.
• Váš poskytovatel e-mailu blokuje e-mail pro resetování hesla z bezpečnostních důvodů.
• E-mailová adresa, kterou jste zadali k vyžádání resetování hesla, není e-mailová adresa registrovaná k účtu.

Chcete-li zabránit zablokování e-mailů o resetování hesla vašimi bezpečnostními systémy, obraťte se na své interní oddělení IT a požádejte je o přidání adresy ordersender-prod@ansmtp.ariba.com do seznamu povolených položek a upravte nastavení filtru brány firewall a spamu vaší společnosti.

E-mail pro resetování hesla bude odeslán pouze na registrovanou e-mailovou adresu přidruženou k účtu. Pokud si nejste jisti, zda je registrovaná e-mailová adresa aktivní, požádejte o další pomoc podporu SAP.

Poté, co obdržíte e-mail pro resetování hesla, musíte do 24 hodin podniknout kroky, abyste zabránili vypršení platnosti odkazu.

Další podrobnosti o kontaktování podpory SAP viz:

• KB0397352-Jak mohu jako dodavatel kontaktovat zákaznickou podporu SAP Business Network?
• KB0765617-Jak mohu jako kupující kontaktovat zákaznickou podporu SAP Business Network?

SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Discovery & Sourcing / scénář PunchOut smlouvy > Přihlášení do Discovery
SAP Business Network pro nákup a dodavatelský řetězec > Před přihlášením a přihlášení
Strategický nákup > Události strategického nákupu > Událost strategického nákupu – registrace / přihlášení