如何拒絕我的整個訂單？

您需要確保在拒絕整個訂單時提供原因。雖然拒絕訂購單 (PO) 時出現快顯視窗，但在備註區段中可能未提供任何原因即可拒絕訂單。目前設計不會將 [備註] 欄位設為必要。然而，建議您提供關於拒絕的說明。

1. 從帳號選擇訂購單
2. 選擇 建立訂單確認 > 拒絕整個訂單
3. 畫面上顯示的蹦現畫面要求原因
4. 按一下 [傳送] 以完成拒絕

基於下列原因，有時無法進行拒絕整個訂單的動作：

• 訂單已出貨
• 訂單已開發票
• 採購商不允許供應商拒絕整個訂單。

若是如此，請聯絡您的採購商，以取消訂購單或啟用採購商規則中的拒絕。

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