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article_id: KB0394639
article_type: FAQ
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  - SBN-AN-TX-POA
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  - SAP Business Network (適用於 Procurement 和 Supply Chain) > 交易文件 > 交易 (訂購單、出貨通知與收貨)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Supplier
language: zh-tw
created: 2026-01-16
updated: 2026-01-16
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0394639_zh-tw
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# 如何拒絕我的整個訂單？

## 徵兆

如何拒絕我的整個訂單？

## 解決方案

您需要確保在拒絕整個訂單時提供原因。雖然拒絕訂購單 (PO) 時出現快顯視窗，但在備註區段中可能未提供任何原因即可拒絕訂單。目前設計不會將 \[**備註**\] 欄位設為必要。然而，建議您提供關於拒絕的說明。

1. 從帳號選擇訂購單
2. 選擇 建立**訂單確認** > **拒絕整個訂單**
3. 畫面上顯示的蹦現畫面要求原因
4. 按一下 \[**傳送**\] 以完成拒絕

## 一併查看

基於下列原因，有時無法進行拒絕整個訂單的動作：

- 訂單已出貨
- 訂單已開發票
- 採購商不允許供應商拒絕整個訂單。

若是如此，請聯絡您的[採購商](https://support.ariba.com/item/view/KB0392552)，以取消訂購單或啟用採購商規則中的拒絕。