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常见问题 KB0394639
如何拒绝整个订单？
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症状
如何拒绝整个订单？
解决方案
您需要确保在拒绝整个订单时提供原因。尽管拒绝订购单 (PO) 时将显示弹出窗口，但可以拒绝订单，而无需在备注部分提供任何原因。当前设计不会将 注释 字段设置为必填。但是，建议您提供有关拒绝的解释。
- 从您的帐户中选择订购单
- 选择创建订单确认 > 拒绝整个订单
- 屏幕上显示的弹出窗口会询问原因。
- 单击“发送”以完成拒绝
另请参照
有时无法采取拒绝整个订单的操作，原因如下：
- 订单已装运
- 订单已开发票
- 采购商不允许供应商拒绝整个订单。
如果是这种情况，请联系您的采购商以取消 PO 或在采购商规则中启用拒绝。
适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > 交易文档 > 交易（订购单、发货通知和货物收货记录）