• Als het e-mailadres van de vorige beheerder nog steeds actief is en kan worden geopend, kunt u een link voor het opnieuw instellen van het wachtwoord aanvragen om naar deze e-mail te worden verzonden. Nadat u het wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, kunt u zich aanmelden met de gebruikersnaam van de vorige beheerder en het nieuwe wachtwoord dat u hebt gemaakt om toegang te krijgen tot de account.
  Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in als leverancier?
  
  
• Als het e-mailadres van de vorige beheerder niet meer actief is, dient u een ondersteuningsaanvraag in en geeft u de onderstaande gegevens op. Het ondersteuningsteam kan de account vervolgens opnieuw toewijzen aan de nieuwe beheerder:
  
  
  • Het ANID-nummer van de account
  • De naam van de voormalige beheerder
  • Het e-mailadres van de voormalige beheerder
  • Eén klantrelatie op de account
  • Het nieuwe e-mailadres van de beheerder

• Als u geen informatie over de account hebt, neemt u contact op met uw klant en vraagt u uw klant de onderstaande gegevens op te geven voor de Ariba-account van uw bedrijf. Als u deze gegevens hebt, dient u een ondersteuningsaanvraag in om toegang te krijgen tot de account. SAP Ariba Support is niet geautoriseerd om deze informatie te verstrekken en kan niet doorgaan met het opnieuw toewijzen van de account totdat deze informatie is verstrekt.
  
  
  • Het ANID-nummer van de account:
  • Volledige naam van vorige beheerder:
  • E-mailadres van vorige beheerder:

SAP Ariba Support is alleen geautoriseerd om de leveranciersbeheerder te wijzigen wanneer de serviceaanvraag is ingediend door de leverancier. Wijzigingen van de beheerder van de koper zijn alleen toegestaan als de serviceaanvraag is ingediend door de inkoper.