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常见问题 KB0393457
错误：未找到您输入的用户名和密码对
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症状
为什么会在 SAP Ariba 登录页面上收到以下消息？
未找到您输入的用户名和密码对。
解决方案
您输入的用户名或密码不正确。在以下场景中，您可能还会收到此消息：
- 您的密码包含用户名的一部分。
- 您的浏览器将自动填写无效字符或错误的用户名/密码
- 您输入的用户名当前对您的帐户无效。
- 您输入的密码不正确。
- 您没有使用经过认证的浏览器。
- 您的 cookie 尚未清除。
- 您的账户注册失败。
如果在访问寻源事件时遇到此错误，请参阅尝试登录我受邀参加的寻源事件时，为什么会收到错误“未找到您输入的用户名和密码对？”。
适用产品
SAP Business Network 采购和供应链 > 注册和授权
SAP Business Network 采购和供应链 > 预登录和登录
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