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article_id: KB0393457
article_type: FAQ
component_ids:
  - BNS-ARI-SS-EVT-LGN
  - SBN-AN-LOG
  - SBN-AN-TPO
component_descriptions:
  - SAP Business Network 采购和供应链 > 注册和授权
  - SAP Business Network 采购和供应链 > 预登录和登录
  - 战略寻源 > 寻源事件 > 寻源事件注册/登录
products:
  - SAP Ariba Sourcing, cloud edition
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: zh-cn
created: 2025-06-25
updated: 2025-07-04
boost: 9
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0393457_zh-cn
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# 错误：未找到您输入的用户名和密码对

## 症状

为什么会在 SAP Ariba 登录页面上收到以下消息？

未找到您输入的用户名和密码对。

## 解决方法

您输入的用户名或密码不正确。在以下场景中，您可能还会收到此消息：

- 您的密码包含用户名的一部分。
- 您的浏览器会自动填写无效字符或错误的用户名/密码
- [您输入的用户名目前对您的帐户无效。](https://support.ariba.com/item/view/181951)
- [输入的密码不正确。](https://support.ariba.com/item/view/169854)
- [您未使用经过认证的浏览器。](https://support.ariba.com/item/view/130899)
- [您的 cookie 尚未清除。](https://support.ariba.com/item/view/KB0469925)
- 您的帐户未成功注册。

如果在访问寻源事件时遇到此错误，请参阅[为什么我在尝试登录受邀参与的寻源事件时收到错误“未找到您输入的用户名和密码对？”](https://support.ariba.com/item/view/179671)。