 |
| ||||||||
Запитання й відповіді KB0393457
Помилка. Введені вами ім’я користувача та пароль не знайдено
Для вашої зручності цю статтю бази знань було перекладено за допомогою системи машинного перекладу. Компанія SAP не надає жодних гарантій щодо правильності та повноти машинного перекладу. Ви можете знайти оригінальний матеріал, перейшовши на англійську мову за допомогою перемикача мов.
Симптом
Чому я отримую наведене нижче повідомлення на сторінці входу в SAP Ariba?
Введені вами ім’я користувача та пароль не знайдено.
Роздільна здатність
Ви ввели неправильне ім'я користувача або пароль. Ви також можете отримати це повідомлення в наступних сценаріях:
- Ваш пароль містить частину вашого імені користувача.
- Ваш браузер автоматично заповнює недійсний символ або неправильне ім'я користувача/пароль
- Ви ввели ім’я користувача, яке наразі недійсне для вашого облікового запису.
- Ви ввели неправильний пароль.
- Ви не використовуєте сертифікований браузер.
- Ваші файли cookie не були очищені.
- Ваш обліковий запис не зареєстровано.
Якщо під час отримання доступу до закупівельної події сталася ця помилка, див. розділ «Чому я отримую помилку «Введені вами ім’я користувача та пароль не знайдено» під час спроби увійти на закупівельну подію, на яку мене запросили?.
Застосовується до
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Попередня реєстрація та вхід
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Реєстрація та онбординг
Стратегічні закупівлі > Закупівельні події > Реєстрація/вхід на закупівельні події