Perché non trovo il pulsante Annulla nella fattura?

L’impossibilità di annullare la fattura può essere dovuta ai seguenti motivi:

• Il cliente non consente l’annullamento delle fatture.
  Controllare le regole di fatturazione del cliente per vedere se la regola Consenti ai fornitori di annullare le fatture create è attivata.
  
  
• Il cliente ha già elaborato la fattura.
  Se la fattura ha lo stato instradamento Ricevuto , il cliente ha già scaricato il documento di fatturazione. Dopo che il cliente ha scaricato la fattura, non è più possibile annullarla, anche se il cliente autorizza l'annullamento delle fatture.
  
  
• L’utente ha creato la fattura nel sito di approvvigionamento del cliente.
  Se l’utente ha creato una fattura utilizzando l’opzione Crea > Fattura contratto nella scheda  Pagina iniziale dell’account, non è possibile annullare la fattura. Il sito del cliente è il sistema di origine per le fatture contratto e la fattura nell'account Ariba Network rappresenta una copia di sola lettura della fattura. Pertanto il pulsante Annulla non viene visualizzato per le fatture PunchIn.

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