Zakaj je moj račun zaklenjen in kako ga odklenem?

SAP Business Network

Pri poskusu prijave:

• Preusmerjen sem na začetno stran za prijavo, da znova izpolnim svoje poverilnice.
• Vidimo sporočilo, da je moj račun zaklenjen.

Vaš račun je bil morda zaklenjen zaradi več neuspelih poskusov prijave ali ker ste za prijavo v SAP Business Network uporabili napačno ali poteklo povezavo.

Če se boste poskusili petkrat zapored prijaviti z napačnim geslom, se bo vaš račun zaklenil.

Ko je vaš račun zaklenjen, boste prejeli sporočilo: Vaš račun je zaklenjen. Kliknite tukaj, da odklenete svoj račun

Uporabite povezavo Kliknite tukaj v tem sporočilu, da odklenete svoj račun in ponastavite geslo.

Da preprečite, da bi se vaš račun zaklenil, ne pozabite ponastaviti gesla, preden se petič poskusite prijaviti z napačnim geslom.

Če ste pozabili svoje trenutno geslo, sledite spodnjim korakom.

1. Pojdite na prijavno stran dobavitelja.
2. Vnesite svoje uporabniško ime > Naprej.
3. Kliknite Pozabljeno geslo.
4. Vnesite svoj e-poštni naslov > Pošlji.

V vaš nabiralnik bo poslano e-poštno sporočilo s povezavo za ponastavitev gesla. Ko prejmete e-pošto, izvedite naslednje korake:

1. Kliknite povezavo v e-pošti, da odprete stran Ponastavitev gesla.
2. Vnesite novo geslo in potrdite svoje geslo.
3. Kliknite Oddaj.

Zdaj se lahko prijavite v svoj račun z novim geslom, tako da kliknete Nazaj na prijavo.

Če dokončate ta dejanja in ne prejmete e-poštnega obvestila o ponastavitvi gesla ali če želite odkleniti svoj račun, ne da bi ponastavili geslo, se obrnite na Customer Support za SAP Business Network.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
Supplier Information & Performance Management > SIPM Registration/Login
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration > Supplier Login Issues