Prečo je môj účet zablokovaný a ako ho odomknem?

SAP Business Network

Pri pokuse o prihlásenie:

• Som presmerovaný na domovskú stránku prihlásenia, aby som znova vyplnil svoje prihlasovacie údaje.
• Vidím hlásenie, že moje konto je zamknuté.

Váš účet mohol byť blokovaný z dôvodu viacerých neúspešných pokusov o prihlásenie alebo preto, že ste použili nesprávne alebo exspirované prepojenie na prihlásenie do SAP Business Network.

Pamätajte, že ak sa päťkrát za sebou pokúsite prihlásiť sa pomocou nesprávneho hesla, váš účet sa uzamkne.

Keď sa vaše konto zamkne, dostanete správu: Váš účet je zamknutý. Kliknutím sem odomknete svoje konto.

Ak chcete odomknúť svoje konto a obnoviť heslo, použite prepojenie Kliknite sem v danej správe.

Ak chcete zabrániť zablokovaniu účtu, nezabudnite si pred piatym pokusom o prihlásenie pomocou nesprávneho hesla resetujte heslo.

Ak ste zabudli svoje aktuálne heslo, obnovte svoje heslo podľa nižšie uvedených krokov.

1. Prejdite na prihlasovaciu stránku dodávateľa.
2. Zadajte svoje používateľské meno > Ďalej.
3. Kliknite na Zabudnuté heslo.
4. Zadajte svoju e-mailovú adresu > Odoslať.

Do vašej poštovej schránky bude odoslaný e-mail obsahujúci prepojenie na obnovenie hesla. Po prijatí e-mailu vykonajte nasledujúce kroky:

1. Kliknutím na odkaz v e-maile otvoríte stránku Obnovenie hesla.
2. Zadajte svoje nové heslo a potvrďte svoje heslo.
3. Kliknite na Odoslať.

Teraz sa môžete prihlásiť do svojho účtu pomocou nového hesla kliknutím na Prejsť späť na Prihlásenie.

Ak dokončíte tieto akcie a nedostanete e-mail s oznámením o obnovení hesla alebo ak chcete odomknúť svoj účet bez resetovania hesla, overte si nasledujúcu dokumentáciu KB0397352 - Ako sa môžem ako dodávateľ obrátiť na zákaznícku podporu SAP Business Network?

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Pre Log & Login
Strategic Sourcing > Sourcing Events > Sourcing Event Registration/Login
Supplier Information & Performance Management > SIPM Registration/Login
Supplier Lifecycle & Performance > Supplier Lifecycle & Performance Registration > Supplier Login Issues